日前，市*务服务远程业务指导平台正式投入运营。
市*务服务远程业务指导平台由“”综合服务平台热线和市*务一体化平台有效对接，有机融合办理业务。
市*务服务远程业务指导平台通过统一登记系统登记咨询工单，依托*务知识库解答市民相关业务咨询。同时与*务服务网整合对接，实时查询*务服务网的办事进度、办事指南等。
市*务服务远程业务指导平台通过电话咨询方式，解答市民、企业在行*审批、社保、公积金、不动产办件进度等常见问题。通过可视化分析、统计分析模块全面掌握“”咨询系统的使用情况，了解民生情况，业务占比。