为进一步深化“营口有礼从我做起”主题活动，在市民服务中心营造尊老、敬老、爱老、助老的浓厚氛围，市行*审批局精心组织、提早准备，发出“尊老敬老从我做起”倡议书，用实际行动践行中华民族尊老爱老的传统美德。
市民服务中心自启动以来，一直致力营造整洁、优美、舒适的服务环境。设有总服务台、志愿者服务站、医务室，为老年人提供轮椅、雨伞、急救药品、老花镜、扩音器等助老服务。一楼设有老年人优待专座，二楼设有阳光大厅休息区和休闲书吧。在疫情防控期间，配备红外线测温仪方便老年人测温，设立老年人绿色通道，由专人帮助老年人进行身份登记，为老年人出行提供方便。
市民服务中心还成立志愿者服务队，各窗口区设置志愿者服务岗，为办事群众特别是老年人提供叫号取号、*策咨询、引导服务。对老弱病残等服务群体提供帮办、代办等陪同办理服务。在日常业务办理方面，各驻厅单位着力为老年办事群体提供优质便捷的服务。
市民服务中心将落实以下尊老敬老举措。公布“尊老敬老”联系电话和办事窗口信息。老年人来到市民服务中心办事，可以直接给相关联系人打电话，由联系人协调提供绿色通道，方便老年人更好更快的办理各类事项。拓宽志愿服务功能。指导老年人使用健康码，在填单台帮助老年人操作样表机填报申请表格，在自助电脑区帮助老年人网上办理业务等。加强文明礼仪规范服务，实行首问负责一次告知。对待群众特别是老年人，做到办事真诚热情，来有迎声问候，问有答声主动，走有送声真诚。接待群众热心，听取陈述耐心，解答问题细心，解决困难诚心。以窗口单位宣传阵地为载体，开展敬老爱老宣传。利用官方网站、